موظف خدمة عملاء
موظف خدمة عملاء
- 1 Vacancy
- 150 Views
Experience
سنتين
Employee type
دوام كاملOffer Salary
مغري
Job Description
الشهائد والخبرات المطلوبة:
1- مؤهل علمي في الإدارة أو تخصص ذات صلة .
2- خبرة لا تقل عن سنتين في نفس الاختصاص .
3-يفضل الخبرة البنكية أو المصرفية.
المهام الوظيفية:
1- الترويج لخدمات ومنتجات البنك والرد على استفسارات العملاء .
2- تقديم خدمات البنك للعملاء ومعالجة مشاكلهم أولا بأول .
3- إرسال وتسليم حوالات العملاء .
4- فتح الحسابات للعملاء .
5- تقديم الخدمات المصرفية وتنفيذ كافة المعاملات المطلوبة .
6- ضمان العمل وفق إجراءات البنك المعتمدة.
7- الالتزام بلوائح وأنظمة البنك الداخلية .
8- ضمان سرعة الأداء والدقة واكتشاف الأخطاء الواقعة الناتجة من عمليات البيع والشراء وتصحيحها .
9- ضمان رفع اقتراحات لتحسين العمل الداخلي وخدمة العملاء .
10- عدم إفشاء أسرار العمل والتعامل بسرية تامة .
11- الرفع لمدير الفرع في حالة وجود أخطاء .
12- أي مهام أخرى يكلفه بها مدير الفرع بحيث لا تختلف جوهريا عن الوظيفة .
الشروط الوظيفية:
1- معرفة قوانين العمل واللوائح الحكومية .
2- الإلمام الكافي في الامتثال وكافة خدمات البنك .
3- مهارات التواصل الفعال والقدرة على حل المشكلات .
5- الاستجابة السريعة والفورية لطلبات العملاء .
6-القدرة على تحمل الضغوط وإدارة الوقت والأولويات .
7- إجادة الكمبيوتر وبرامج الأوفيس .
8- لديه مرونة للقيام بدور متنقل مهما كانت البيئة صعبة ومعقدة .
9- يفضل أن يكون مستواه متقدم في اللغة الإنجليزية .
Related Jobs
Job Overview
-
Experience
سنتين
-
Location
Socotra, Yemen
-
Offered Salary
مغري
-
Industry
المحاسبة والمالية -
تاريخ النشر
1 week ago
-
Apply Before
30 Apr, 2025
